ÉCHANGES & RETOURS

Les achats effectués en ligne peuvent être soumis à un remboursement ou un échange sous 10 jours. Une fois ce délai dépassé aucun retour ne sera accepté.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine. (Ni porté, ni lavé et ni parfumé) 

Veuillez remplir le formulaire de Retour ou Echange en ligne en précisant bien si il s’agit d’un retour ou bien d’un échange avant de l’envoyer. Une fois le formulaire envoyé, vous recevrez un mail contenant l’adresse de retour afin de renvoyer le colis.

Les frais de retour sont à votre charge et non remboursable. Une fois le numéro de suivie créé merci de bien vouloir nous le communiquer par mail: contact@zoulikhacoutureparis.com

Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 jours.

Si vous souhaitez échanger un article , vous serez  remboursé sous forme d’avoir pour pouvoir réaliser un nouvel achat. 

Vous recevrez par mail un code de réduction à entrer dans la case destinée au code promo lors de votre nouvelle commande. 

Ce code sera valable 1 an.